Tugas-tugas Kerani

Kerani am pejabat melaksanakan pelbagai tugas perkeranian dan pentadbiran menurut prosedur yang ditetapkan. Kerani am pejabat menjalankan pelbagai tugas yang telah dikelaskan dalam mana-mana pekerjaan perkeranian pejabat yang khusus dan memerlukan pengetahuan yang terhad dalam sistem dan prosedur pengurusan pejabat. Tugasan melibatkan membantu tugas-tugas pentadbiran dan pengurusan sebagai contoh aktiviti-aktiviti yang berkaitan dengan tanah; pendaftaran, pelupusan, pungutan hasil, pembangunan dan tugas-tugas lain yang berkaitan; Tugas perkeranian juga boleh ditetapkan menurut prosedur pejabat dan merangkumi menjawab telefon, membuat kunci kira-kira, menaip atau pemprosesan kata, pentrengkasan, pengendalian mesin pejabat, pemfailan, rekod dan membantu khidmat pelanggan.

Tugas merangkumi:

• merekodkan, menyediakan, mengisihkan, mengelaskan, dan memfailkan maklumat;
• mengisihkan, membuka, dan menghantar mel;
• membuat fotokopi dan memfaksimile dokumen;
• menyediakan laporan kerja rutin;
• merekodkan pengeluaran peralatan kepada kakitangan;
• melayani panggilan telefon atau pertanyaan elektronik dan menyambungkan kepada orang yang berkenaan;
• menyalin maklumat ke dalam komputer, dan membaca pruf serta membetulkan salinan;
• membantu tugasan khidmat pelanggan
• menjalankan tugas yang berkaitan;
• menyelia, menjadual dan memantau tugasan pekerja lain.